Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Staat je vraag er niet tussen? Stuur me een bericht via Instagram of e-mail.

Moet ik live aanwezig zijn?

Nee. Het consult is volledig online. Je vult het intakeformulier in en uploadt je foto's wanneer het jou uitkomt. Je Skin Guide en video ontvang je per e-mail.

Wanneer kan ik boeken?

Elke dag van de week. Je kiest bij het boeken een gewenste startdatum.

Wat is het verschil tussen de drie pakketten?

Bij Skin Essential (€195) krijg je je analyse, Skin Guide en video, en bestel je de producten zelf. Bij Skin Complete (€245 plus producten) regel ik ook je producten: je krijgt een productvoorstel met prijzen, en na je akkoord liggen ze binnen 5 tot 7 werkdagen op je deurmat. Bij Skin Signature (€795 per jaar) begeleid ik je een heel jaar: elk seizoen een vernieuwde Skin Guide en advies, en je kunt me onbeperkt mailen met vragen. Bij alle pakketten betaal je de producten zelf.

Hoe werkt het met de producten bij Skin Complete?

Na je analyse stuur ik je een productvoorstel met alle prijzen. Pas als je akkoord bent, ontvang je een aparte factuur voor de producten. Na betaling bestel ik alles en liggen de producten binnen 5 tot 7 werkdagen bij je thuis. Wil je toch niet alle producten? Dan pas ik het voorstel aan.

Wat houdt "onbeperkt mailen" bij Skin Signature in?

Je kunt me het hele jaar mailen met al je vragen over je huid, je routine en je producten. Ik reageer binnen 5 werkdagen. Elk seizoen vul je een korte update-intake in met nieuwe foto's, en ontvang je een vernieuwde Skin Guide en advies.

Hoe snel ontvang ik mijn Skin Guide?

Binnen 3 tot 5 werkdagen nadat ik je volledige intake met foto's heb ontvangen.

Wat is je achtergrond?

Ik ben afgestudeerd schoonheidsspecialiste, heb 7 jaar werkervaring in de huidverzorgingsbranche en zit in mijn derde jaar van de opleiding huidtherapie.

Is dit een consult bij een dermatoloog?

Nee. Dit is holistisch huidadvies, geen medisch advies, diagnose of behandeling. Heb je een huidaandoening, ernstige of plotselinge klachten, of twijfel je over een plek? Ga dan altijd naar je huisarts.

Waarom is het advies merkonafhankelijk?

Ik heb geen verdienmodel op producten. Daardoor adviseer ik puur wat bij jouw huid past, van betaalbaar tot premium.

Wanneer zie ik resultaat?

Dat verschilt per huid. Gemiddeld zie je na 4 tot 8 weken consequent volhouden de eerste zichtbare verschillen. Het resultaat ligt voor een groot deel in je eigen handen: jij bestelt de producten, brengt ze dagelijks aan en past je leefstijl aan. Ik geef je het plan en de kennis.

Waarom kost het consult €195?

Je krijgt geen standaardroutine, maar een volledig persoonlijke analyse van je huid én je leefstijl, een uitgewerkte Skin Guide en een persoonlijke video. Ik besteed per cliënt ruim de tijd om alles zorgvuldig uit te zoeken.

Hoe kan ik betalen?

Via de beveiligde betaalpagina van Mollie, met iDEAL, creditcard of Bancontact. Je betaalt vooraf.

Kan ik annuleren?

Na betaling kun je niet annuleren: ik start direct met je consult. Je wettelijke herroepingsrecht blijft gelden zolang je Skin Guide en video nog niet zijn geleverd; je betaalt dan voor het deel dat al is gedaan. Geopende producten kun je om hygiënische redenen niet retourneren. Lees de details in de algemene voorwaarden.

Wat gebeurt er met mijn foto's en gegevens?

Ik gebruik ze alleen voor jouw consult, deel ze met niemand en gebruik ze nooit voor social media zonder je aparte toestemming. Twee jaar na ons laatste contact verwijder ik ze, of eerder als je dat vraagt. Lees meer in de privacyverklaring.

Ik ben zwanger, geef borstvoeding of gebruik medicatie. Kan ik het consult boeken?

Ja, maar vermeld dit altijd in je intake. Ik houd er rekening mee in mijn advies. Overleg bij twijfel ook met je arts of verloskundige.